▼關於保修 ▼關於皮帶調整 ▼關於維修保養
U-collection 產品隨附 U-collection 商店保固。
保固期及保固內容依各廠商保固規定執行。
保固期內，在正常使用情況下，手錶故障或故障，我們將免費維修或調整。
根據我們服務中心的檢查和判斷，我們可能會出有償維修報價或要求製造商維修。
*如果需要向品牌製造商提出維修請求，我們可能會要求報價（收費）或拒絕製造商自行維修，具體取決於品牌的規定。
■商店保固範圍內的零件
-石英錶自購買後3個月內免費更換電池。
・更換電池時，即使您帶到銀座總店，我們也會保留並稍後交給您。
・皮帶等消耗品、錶殼、錶鍊的小刮痕、污垢、玻璃碎等外觀變化、進水等不在保固範圍內。
■商店保固詳情
原則上會進行修復和調整。
請注意，在維修過程中，我們可能會使用某些玻璃、錶殼、錶盤、指針、錶帶等的替代品。
■取得店家保證的條件
如果在銀座總店購買：
如果包含國際保修，請附上國際保固和銷售證明。
如果從商店的官方網上商店購買：
如果包含國際保修，請附上國際保固和送貨單或顯示您的訂單號碼的電子郵件。
■店舖保固除外
請注意，即使在保固期內，以下情況也將收取維修費用。
- 客戶不當使用、修理或改裝 - 如果未出示國際保固卡、商店保固卡或送貨單 - 如果因自然災害、火災或意外事故導致故障或損壞 - 產品將保留如果公司確定該產品不在保固範圍內，則依保固範圍內的維修進行維修。
在U-collection官方網店購買的產品，自購買日起3個月內可免費調整皮帶。
如果超過3個月，將收取費用。
請參閱購買時附帶的“手錶使用指南”，並事先使用下面的諮詢表與我們聯繫。
請將手錶直接寄至下列 Ueni 貿易服務中心。
購買後3個月內，免費調整，運費可到貨支付，退貨運費我們負擔。
如果您購買後已經過了 3 個月，您將需要承擔任何調整費用和運費/退貨運費。
您也可以攜帶手錶前往U-collection銀座總店。
但是，即使您將商品帶到U-collection銀座總店，有些商品也可能會被保留並稍後交付。 攜帶產品時，請參閱 ■取得商店保固的條件。
■如何提出請求
檢查產品後，請使用查詢表告知我們您所需的尺寸。
屆時，請輸入您的訂單號碼、姓名和所需尺寸。
請參閱下文以了解如何測量您所需的尺寸。
請注意，我們不接受皮帶調整後的退貨。
■如何測量您想要的尺寸
將一張薄紙緊緊纏繞在手腕上並測量其長度。
我們將調整+5mm左右，並留有一些餘裕。
■皮帶調整位置
上二貿易服務中心株式會社 東京都台東區池端 1-6-13 堺會館 2 樓 郵編 110-0008
電話 03-5842-1159
傳真03-5815-8202
*請勿將其帶到我們的辦公室。
■注意事項
拆除的部件將一起運輸。
除初始缺陷外，不接受皮帶調整後的退貨。
新增相框需要付費，請聯絡我們。
有些產品不符合資格。
在U-collection，我們隸屬於Ueni貿易服務中心，該中心擁有日本每年維修100,000隻手錶的一流記錄。
Ueni貿易服務中心擁有10多位一流的手錶維修技師和20名合格人員組成的專家團隊，我們提供可靠的技術，讓您放心地留下您的珍貴手錶。
有關維修的諮詢，請在此處聯絡我們。
按此處了解 Ueni 貿易服務中心的詳細資訊。
