成員

5月2日至5月6日黃金周假期期間,我們將暫停出貨。

由於天氣或快遞公司的情況,可能會出現延誤。

新增 LINE 好友可享 3% OFF 優惠券

免息購物貸款活動,最高可分60期!

所有商品全國免運費

報名會員即可獲贈500日圓優惠券。

關於付款


我們的購物商店接受以下付款方式:

信用卡

[VISA/MASTER/JCB]
產品出貨後將處理信用卡付款。

可分割次數[一次性/3次/6次/12次/24次/循環付款]
根據您的信用卡狀態,您可能無法使用分期付款。感謝您的體諒。
提款的日期和時間將根據您的信用卡的截止日期和合約的詳細資訊而有所不同。請直接聯絡您的信用卡公司。

銀行轉帳

1) 選擇「銀行轉帳」完成您的訂單。

2) 訂單確認後,收到款項後7天內出貨。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請將付款寄至以下地址。
=====================
金融機構:三菱UFJ銀行 分行名稱:桔梗分行 普通存款:1701433
帳號名稱:Ueniboueki Timepiece (Ka ======================
*請注意金額。如果您存款超額,則該金額將扣除轉帳費用後退還。
*我們不發送付款表格。
*費用由客戶負擔。
*如果訂購者和付款者姓名不同,我們將無法確認付款,因此請務必與我們聯繫。

3) 一旦付款被確認,該物品將被運送給客戶。
*當您訂購的商品出貨後,我們將透過電子郵件通知您。

貨到付款

您的付款將收取規定的費用。
訂單金額不超過30萬日圓可貨到付款。

購買金額(含稅) 委員會
¥1 ¥9,998 ¥330
¥9,999 ¥29,998 ¥440
¥29,999 ¥99,998 ¥660
¥99,999 ¥299,999 ¥1,100

支付寶

您可以使用PayPay(線上支付)進行訂購。
確認訂單後,PayPay 應用程式將自動啟動並顯示您的付款詳細資訊。
確認付款詳情並按下「付款」按鈕後,您可以從 PayPay 餘額中進行付款。

亞馬遜支付

在我們的商店,您可以使用您的亞馬遜帳戶(亞馬遜登入和付款)付款。
然而,唯一的付款方式是信用卡。
此外,退貨流程與正常流程不同,因此請務必檢查下面的亞馬遜付款詳細資訊。


  • 什麼是亞馬遜支付?
您可以使用在 Amazon.co.jp 上註冊的送貨地址資訊(通訊錄)和信用卡資訊進行購物。
使用這種付款方式,您只需點擊購買螢幕上的「使用亞馬遜帳戶付款」按鈕,使用在 Amazon.co.jp 註冊的電子郵件地址和密碼登錄,然後選擇送貨地址和信用卡資訊即可。

・使用方法 ① 下訂單時,購物車畫面上會顯示「使用亞馬遜帳戶付款」按鈕,請點擊該按鈕並使用您的亞馬遜帳戶登入。
②選擇您的支付卡和送貨地址。
*由於亞馬遜支付系統的原因,您姓名的注音可能無法正確轉換。
此外,送貨地址將反映您的亞馬遜帳戶中最近使用的送貨地址。在完成購買程序之前,請務必檢查送貨地址。

③ 確認訂單。


・關於訂單郵件
如果您使用 Amazon Payments 付款,除了常規訂單電子郵件外,您還會收到一封來自 Amazon.co.jp 的訂單電子郵件。感謝您的體諒。
[透過 Amazon.co.jp 傳送的電子郵件]
1.訂單確認電子郵件(主題:U-Collection:Amazon Pay 使用確認)
2.銷售帳單確認電子郵件(主題:U-Collection:Amazon Pay 帳單詳細資訊通知)


·筆記
不支援亞馬遜積分和優惠券。即使您在我們的商店購物,也無法使用或累積亞馬遜積分或優惠券。
如果您使用 Amazon Payments 付款,則無法為送貨地址選擇「多次送貨」。
如果您使用 Amazon Payments 付款,則只能使用信用卡付款。
不支援貨到付款和銀行轉帳。 (如果您希望透過貨到付款或銀行轉帳的方式支付,請選擇正常的「購買流程」。)


・關於兌換
如果您使用Amazon Payments付款,更改或修改信用帳單金額有限制,所以原則上不適合【兌換】。
因此,如果您想將商品換成其他商品,請完成[退貨]和[重新訂購]步驟。
在聯絡本店之前,請先查看下面的「關於換貨和退貨」。


・關於退款
如果您使用亞馬遜付款方式付款,我們將透過亞馬遜處理退款。
我們將扣除本公司規定的金額,然後將金額退還至您的信用卡。

*根據具體時間,您將被收取一次費用,然後亞馬遜將在下個月透過您的信用卡公司退款,或退款金額將從下個月的亞馬遜帳單中扣除。感謝您的體諒。
*有關退貨條件以及顧客的退貨責任,請參閱下面的「退貨和換貨指南」。

  

付款方式

根據您的付款金額累積d積分!我可以用它!這就是Docomo 輕鬆、方便且經濟的服務。
付款方式包括電話費和信用卡支付的便捷組合支付,因此即使非Docomo客戶也可以使用該服務。

詳情請確認 NTT Docomo 網站。

軟銀一次性付款

使用軟銀手機的客戶可以在智慧型手機、電腦等上支付購物費用以及每月的手機使用費。

au輕鬆支付

au Easy Payment是可以使用au ID來支付在智慧型手機、電腦等上購買的內容、購物等的服務。
如果您有au ID,就可以輕鬆使用。這是KDDI提供的支付服務,所以您可以放心。

購物貸款

這是一種付款方式,即使您沒有信用卡,也可以在線分期付款購買產品。
此處了解更多。

樂天支付

Rakuten Pay 是一項允許樂天註冊會員在樂天集團以外的網站上輕鬆、安全且經濟地進行線上支付的服務。透過 Rakuten Pay,您可以使用您常用的信用卡資訊順利進行付款,也可以使用或累積您的 Rakuten 積分。

樂天支付

點擊訂單確認畫面上的「使用樂天 ID 付款」按鈕,然後在樂天會員頁面上完成付款程序。要使用 Rakuten Pay,您需要在 Rakuten 會員資訊中註冊信用卡。

請在樂天自動發送的電子郵件或您的樂天 Pay 使用歷史記錄中檢查您的樂天 Pay 使用歷史記錄和樂天積分使用情況。

便利商店支付

便利商店支付是指顧客在全國各大便利商店對電商網站訂購的商品進行支付的支付服務。

委員會 ¥第430章

稍後付款

  • 無需信用卡或提前註冊。
  • 立即使用您的電子郵件地址和手機號碼即可購物。
  • 無論您一個月購物多少次,下個月只需支付一次。
  • 可以在隔月10日前透過便利商店付款、銀行轉帳或轉帳方式付款。

此外,透過 Payday 應用程式驗證您的身份,您可以利用便利的功能,例如 3 次分期付款,無需分期費用*,以及防止超支的預算設定。
*限銀行轉帳/帳戶轉帳免費
**僅當單次消費金額達到 3,000 日圓或以上時可用

到店支付

您可以在U-co​​llection銀座總店付款。
收到您的訂單後,一旦訂購的產品到達我們的商店,我們將透過電子郵件與您聯繫。
當您收到預訂完成的電子郵件後,請立即前往商店,在商店付款並提貨。

關於出貨

承運商:大和運輸。請注意,我們無法接受因客戶原因而提出的更改承運商的要求。

全國範圍內免運費。

・關於商品的出貨日期 確認付款後,預計出貨時間為 1-3 個工作天(週六日假日除外)。

您可以從以下選項中指定您偏好的送貨時間。
[上午 / 下午 2 點 - 4 點 / 下午 4 點 - 6 點 / 下午 6 點 - 8 點 / 下午 7 點 - 9 點]

[以下地區可享隔日送達服務]
東北:岩手、宮城、山形、福島 甲信越:新潟、長野、山梨 關東:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 北陸:富山、石川、福井 東海:愛知、岐靜、岐、靜、靜、驛

*您無法指定送貨日期。
*由於大和運輸公司的規定,在某些地區您可能無法選擇送貨時間段。
*請注意,在中秋節和年末節等送禮季節,由於訂單量大,可能會延遲出貨。
我們不提供國際運輸服務。

由於快遞公司、交通狀況或天氣等超出我們控制範圍的情況,您的包裹遞送可能會出現延誤。
包裹寄出後,如需了解包裹的遞送狀態,請直接聯絡快遞公司。
如果您在訂單送達時不在家,請查看“送貨嘗試通知”,並向送貨公司申請重新送貨。

關於接機服務

U-collection 銀座總店 店內取貨

免運費

您可以在U-co​​llection銀座總店領取您訂購的商品。

如果您選擇到店提貨,付款將在U-co​​llection銀座總店進行。
店內可使用現金、信用卡、Paypay、購物貸款等。

收到您的訂單後,一旦訂購的產品到達我們的商店,我們將透過電子郵件與您聯繫。
當您收到確認訂單已下達的電子郵件後,請立即前往我們的商店,在商店付款並領取您的訂單。

關於積分

積分服務將於 2022 年 8 月 31 日結束。

關於電子郵件雜誌

如果您註冊我們的電子郵件通訊,我們將向您註冊的電子郵件地址發送特別優惠。

關於優惠券

請在訂購畫面上選擇要使用的優惠券。
對於透過電子郵件通訊、LINE 等分發的優惠券代碼,請在訂購流程畫面上輸入並選擇優惠券代碼。

  • 優惠券可能有有效期限和條件。
  • 使用優惠券後將獲得積分,積分依照使用優惠券後的價格計算。感謝您的體諒。

關於會員註冊

會員註冊是免費的。
註冊完成後,註冊詳細資料將發送至您註冊的電子郵件地址。
註冊後,您在購買商品時將獲得積分。我們也會向您發送包含新產品和有價值資訊的電子郵件通訊。

點這裡註冊成為會員

退貨/換貨

我們的商店接受所購買商品的退貨和換貨。
請點擊此處了解有關退貨和換貨的資訊。

使用前註意事項

請檢查產品。

當您收到產品時,請先檢查。
- 購買的產品和交付的產品必須匹配 - 產品必須品質良好(無刮痕等缺陷)。
詳情請查看退/換貨說明

如果產品有缺陷

・發貨前我們會進行嚴格檢查,但如果檢查中發現任何缺陷,請在發貨之日起 7 天內聯繫我們的客服。我們會立即回覆。請注意,退貨的運費將由本店承擔(貨到付款)。
*即使產品有缺陷,如果自發貨之日起7天內我們無法聯繫到您,我們將在收到產品後檢查產品時認為沒有缺陷,並且不接受退貨或換貨。感謝您的體諒。
*長假期間(年末年初等),我們將確認您的電子郵件的接收日期和時間。
我們也接受有缺陷產品的退貨。
一旦我們收到您退回的產品,我們將對其進行檢查並開始處理您的退款。

關於退款

<信用卡>
處理信用卡帳單取消。萬一費用被確認,信用卡公司將抵銷或退還下個月的金額。請聯絡您的信用卡公司以了解詳情。

<銀行轉帳/貨到付款>
我們會將金額轉入您指定的帳戶。帳戶驗證完成後約7個工作天,資金將轉入您指定的帳戶。轉帳至您的帳戶後,我們將透過您註冊的電子郵件地址與您聯繫,請確認轉帳金額。

*若店舖無法提供,轉帳費用將由本店負擔。
*如果客戶方便的話,我們將轉出不含轉帳費用的金額。

其他的

包裝服務

為有需要的客戶提供了一個自包裝套件。請在訂單畫面上註明。
為了確保交易安全,本店要求顧客到貨時先驗貨。
因此,該套件將包含在包裝中,因此請在檢查後使用。
但是,只有當訂購者和收件人不同時,我們才會包裝商品並採取措施防止在發貨前洩漏價格。

關於開立收據和交貨單

U-collection官方網店將不再開立紙本收據或包含送貨單。
如果您需要收據/送貨單,請按照以下步驟下載並保留在手邊。

▼下載步驟

商品出貨後,我們將向您註冊的電子郵件地址發送一封標題為「[U Collection ~U Collection~]發貨完成通知」的電子郵件。
請從出貨完成電子郵件中提供的下載 URL 前往驗證頁面,然後輸入您的電話號碼。
當您按下「下載送貨單/收據」按鈕時,將以 PDF 格式發出,因此請儲存資料。

[筆記]
*貨到付款、延期付款、購物貸款、滿分付款等無法下載收據。 (只能下載送貨單。)
*位址和限制條件可以更改。
*您最多可以下載10次。請注意,該時間之後將無法發行。

購物注意事項

關於長期缺席或拒絕領取

如果因長期不在或未聯絡我們而拒絕收到產品而給您退回產品,或因客戶原因而多次退回產品,我們可能無法接受您的下一個訂單。

關於產品照片

根據您的電腦顯示器設置,產品照片的顏色可能與實際產品的顏色有所不同。感謝您事先的理解。

關於訂單集中度

如果訂單量大,即使您的訂單已確認,產品也可能會缺貨。
萬一您下訂單後產品交付延遲或產品售罄,我們將透過單獨的電子郵件通知您。
感謝您事先的理解。

關於售後服務

・手錶產品售後服務我們建立了專門針對手錶維修和保養的售後服務中心,提供全面的支援。
讓客戶能夠安心繼續使用有價值的產品。 U-Collection建立了專門針對手錶維修和保養的售後服務中心,並提供全面的支援。

U-系列 ― U-系列 ―
售後服務中心
電話:03-5842-1159
接待時間:10:00-17:00(平日)

・包款商品的售後服務我們會根據商品的狀況單獨進行對應。請先聯絡我們的客戶支援中心。

聯絡資訊

有關所購產品的產品、換貨、退貨和維修的諮詢,請透過以下地址與我們聯絡。

客戶支援
電子郵件: info@u-collection.com
接待時間:10:00-17:00(平日)